Als Teamleider Service zie je toe op het volledig voorbereid inplannen van de aan de afdeling opgedragen service orders door de Service Coördinatoren en Werkvoorbereiders. Je controleert (steekproefsgewijs) orders en rapportages op volledigheid en juistheid. Je coacht de backoffice en service engineers, en bemiddeld in conflicten. Je werkt integraal met de Service Manager en andere afdelingen samen om de serviceorganisatie verder te professionaliseren. Je bent hét aanspreekpunt voor interne stakeholders én externe klanten op het gebied van serviceactiviteiten.
Wat kun je van ons verwachten?
Bij Koninklijke Van Twist kom je terecht in een stabiel en toekomstgericht familiebedrijf. Naast een uitdagende functie in een dynamische serviceorganisatie, bieden wij een werkomgeving waarin inhoud en samenwerken hand in hand gaan. Ook worden er regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals borrels en personeelsuitjes.
Afhankelijk van kennis en ervaring maximaal € 5.300,00
Je krijgt een gestructureerd inwerkprogramma zodat je snel vertrouwd raakt met de organisatie, het team en de processen.
Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaalbewerkingsbedrijf, inclusief vakantiedagen, ADV-dagen.
Wij bieden een pensioenregeling, collectieve zorg- en ongevallenverzekering, een 'Voorzieningenfonds' en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe opleidingen.
Wat verwachten we van jou?
HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of bedrijfskundige richting;
Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen een technische serviceomgeving;
Ervaring met planning, procesverbetering en KPI-sturing
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en goed organisatietalent, met een duidelijke, rechtvaardige en verbindende leiderschapsstijl.
Je bent eenduidig in besluitvorming en uitvoering, proactief in het aansturen van processen en doorvoeren van verbeteringen. Daarnaast ben je analytisch sterk en procesgericht en representatief in contacten zowel intern als extern.
Je hebt Rijbewijs B
Enthousiast geworden?
Stuur dan je motivatiebrief en CV naar hr@kvt.nl.
Heb je algemene vragen over de vacature? Of wil je een keertje meelopen? Neem dan contact op met HR.
Heb je werkinhoudelijke vragen? Neem dan contact op met de afdelingsverantwoordelijke.
Ben je een bureau en wil je ons ondersteunen bij het vinden van een passende kandidaat? Neem dan contact op met HR.
Let op: Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.