Product Support

Onze afdeling Product Support draagt zorg voor de technische ondersteuning aan onze hoofdproducten. Niet alleen voor de interne organisatie maar ook de eindklant, dealers van Kemper en Van Twist, importeurs en OEM's.
Onze technici zijn specialisten op zowel mechanisch, elektrisch en elektronisch gebied en worden zeer regelmatig getraind om op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen.

De veranderingen binnen de verbrandingstechniek volgen elkaar in hoog tempo op. De introductie van nieuwe technieken wordt in grote mate gedreven door de continu toenemende emissie-eisen, welke door de overheden worden opgelegd. Binnen de verbrandingstechniek gaat elektronica hierdoor ook hier een steeds belangrijkere rol spelen, om aan de gestelde emissies te kunnen blijven voldoen.

Voor het diagnosticeren alsmede het juist inregelen van motoren, wordt steeds vaker een computer gebruikt . Deze is dan ook een onmisbaar stuk gereedschap.

Tevens zijn de wensen met betrekking tot inbouw en functionaliteit navenant aan de complexiteit van de machine waarin deze worden toegepast. Mede daarom ondersteund Product Support onze verkoop en OEM’s, voor en tijdens ingebruikname tot het verlopen van de garantie termijn. Vanuit deze rol is Product Support eindverantwoordelijk voor Applicatie en Installatie controle en rapportage.

Trainingen
Product Support is ook de afdeling die trainingen verzorgt, waarbij optimaal kan worden geprofiteerd van de kennis met betrekking tot conventionele en nieuwe technologie bezien vanuit theorie en praktijk. Voor meer informatie over trainingen gaat u naar “Trainingscentrum”.